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クラウドフォンシステム
チームと顧客を結びつける
誰が電話をかけているかを知っています
3CX は、REST API を備えた任意の CRM と統合して、電子メールまたは番号を CRM、ヘルプデスク、または発券システムの顧客アカウントと照合できます。 3CX が着信通話を受信したときに、発信者 ID と顧客を照合するために、CRM システムにクエリを実行して顧客名を検索します。見つかった場合、連絡先は 3CX 連絡先に追加され、発信者名が Web クライアントに表示され、連絡先エントリには CRM 連絡先を開くためのリンクが含まれます。 3CX は、すぐに使える多数の CRM をサポートします。お使いの CRM がリストにない場合は、CRM 統合ウィザードを使用して CRM と統合するテンプレートを簡単に作成できます。必要なのは、CRM の基本的なコーディング/Web スキルと REST API のドキュメントのみです。
Microsoft Team
3CX にはネイティブの Microsoft Teams 統合が含まれており、MS365 の高価な通話プランに代わる費用対効果の高い代替手段を提供します。この統合により、Teams ユーザーは地域の SIP トランク キャリア経由で発信できるようになり、3CX ユーザーと Teams ユーザーの両方にシームレスな統一通話エクスペリエンスが提供されます。
次世代 オフィス電話システム
3CX 電話システムでビジネスの成長を加速します。電話だけに頼らないでください！ライブチャット、WhatsApp、Facebook、ビジネスSMS、ビデオ会議も使用できます。これらはすべて単一のクライアントから行われるため、アプリを切り替える必要はありません。 Web、デスクトップ、モバイル クライアントから選択するか、サポートされている IP Phone に簡単に接続します。 変更する準備はできましたか?
アプリ不要のビデオ会議
PBX: 再発明 リモートワーカー
顧客とチャットする